O Mercadinho Vegano não realiza o serviço de entregas com frota própria
Com o objetivo de oferecer comodidade aos nossos clientes, nós intermediamos a contratação do serviço de entregas (delivery) de empresas terceiras especializadas na realização deste tipo de serviço.
Ao efetuar um pedido de compras em nosso site você terá a opção de contratar o serviço de entregas.
Você poderá optar em receber em casa (delivery terceirizado), retirar ou enviar um Uber.
👉 O Delivery abrange até 20km. Caso apareça apenas a opção de retira, infelizmente o seu endereço não pode ser atendido.
DICA: Com um item no carrinho você já consegue simular o valor do frete
COMO CALCULAR O FRETE
Caso o sistema apresente distâncias/valores variados escolha a opção mais econômica
PRAZO DE ENTREGA
O serviço de entregas é realizado de terça-feira à sábado
Caso a data escolhida no momento da compra coincida com feriados, finais de semana, datas comemorativas,
dias com chuva ou ondas de calor ou com movimento considerado horário de rush, pode ser necessário o reagendamento para
a data mais próxima adequada ao cliente.
PARA ENTREGAS EMERGENCIAIS OU NOTURNAS ESCOLHA A OPÇÃO DE RETIRA/ENVIE UM UBER
TERMOS E CONDIÇÕES DO SERVIÇO DE DELIVERY TERCEIRIZADO
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Não enviamos máquinas para pagamento em cartão de crédito. Serão despachadas somente as compras com pagamento comprovado previamente.
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Não é possível determinar um horário fixo, o serviço será realizado dentro do horário escolhido no momento da compra.
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Não temos como estimar o prazo de entrega. A alocação de um entregador pode ocorrer em 5 minutos ou levar horas.
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É imprescindível que haja um responsável disponível para recebimento da compra o tempo que for necessário. Se por ventura o entregador não encontrar um responsável no local para recebimento da compra, a mesma será devolvida à nossa sede e todas as despesas referentes ao trajeto de retorno bem como a nova tentativa de entrega serão custeadas pelo cliente.
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Caso necessite alterar dados referente à entrega como data, período ou endereço, solicitamos que o faça em até 1hora antes da programação.
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Quando a sua compra for despachada, você será notificado por whats e receberá um link para acompanhamento em tempo real do trajeto do entregador. É importante que acompanhe e esteja disponível caso o entregador tenha necessidade de entrar em contato com você (o seu telefone é informado no APP de entregas para contato)
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O tempo do APP pode sofrer alterações.
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Após despachada a compra, não é possível cancelar o serviço.
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Finais de semana, datas comemorativas, feriados, dias com chuva ou ondas de calor, podem ocasionar cobranças adicionais no valor do frete que é observado somente no ato da contratação e neste caso pode ser necessário o pagamento do valor complementar ou alteração da data de entrega.
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O seu pedido está pago e orientamos que não efetue nenhum pagamento no ato da entrega.
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Não fazemos entregas emergenciais ou noturnas. Você pode retirar ou enviar um Uber nesses casos.
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Nossa expedição armazena as suas compras em embalagens que garantem a integridade de todos os produtos. Quando receber a sua compra, caso perceba que a mesma foi violada ou detecte alguma irregularidade, solicitamos que seja reportado à nós imediatamente. Reclamações posteriores não serão aceitas.
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O Mercadinho Vegano não é responsável pelo serviço de entregas, apenas intermediamos a contratação com o objetivo de trazer comodidade e facilidade aos nossos clientes.
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O Mercadinho Vegano não se responsabiliza por atos e atitudes do entregador terceiro.